竞博JBO50元买7天健身体验券只能用2次？“花50元买了汇邻湾麦豪斯健身房的7天体验劵，才去了2次，不让用了！”近日，市民尹女士致电“急难愁盼 徐报帮办”热线反映此事。

　　尹女士介绍，泉山区嘉美路上的颐和汇邻湾广场有一家麦豪斯健身房。今年3月份，她去汇邻湾爱购超市购物，路遇这家健身房的健身顾问正在搞促销宣传。健身顾问说这家麦豪斯健身房刚开业搞优惠活动，推出50元7天（次）健身体验劵。尹女士想让上大学的儿子放暑假健身，于是加了健身顾问的微信，通过微信转了50元，健身顾问说何时来开卡联系他。

　　今年6月底，尹女士的儿子放暑假回家。6月29日，尹女士来到这家麦豪斯健身房，现场联系了健身顾问，健身顾问让前台给了尹女士一张7天健身体验劵。

　　“当时前台说竞博JBO，这身体验券有时间限制，连续7天（次）用完。体验券的约定时间写在背面，时间从7月2日至9日。”记者看到，尹女士提供的7天健身体验劵背面印有使用须知：此券仅健身游泳使用，仅限本人使用及每人使用一张，此券过期作废。

　　尹女士说，这张7天健身体验券是打算给儿子用，让儿子去健身房练习游泳。7月2日，尹女士儿子去了一次；3日再去该健身房时，被告知因疫情防控需要，游泳馆关停，何时开等通知。当时尹女士联系了健身顾问询问如果体验券过期了还能用吗？健身顾问说到时候再说，不行的话再给一张体验券时间延续。得到健身顾问的回复，尹女士放心了。

　　此后，她没有接到该健身房关于游泳恢复的通知。直到几天前，尹女士得知该健身房篮球馆恢复，于是让儿子再去健身房看看是否可以游泳。然而，儿子却告诉她，之前的体验券过期了不让再进去。尹女士急忙联系之前的健身顾问竞博JBO，通过协调给续了一次。

　　“7天体验券，总共才去了2次，是疫情原因关闭了游泳馆，事后又没有通知我恢复开放，咋就说过期了呢？现在这种情况，我认为7天体验券的时间应该延续。”为此，尹女士又联系健身顾问，健身顾问称该游泳馆实际上只关闭了一天。至于为何没通知尹女士，健身顾问却没回复。他说，尹女士的体验券时间期限是7次（天），已过期。尹女士来找他，他协调前台给续了一次，但不能再给续期了。

　　就此事件，记者联系了江苏帝伊律师事务所张玉龙律师，张玉龙表示，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提醒消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

　　本例中，如果经营者通知了消费者恢复经营的时间，因为消费者的原因没有来消费，责任在于消费者。但实际上经营者在未通知消费者恢复经营的情况下，单方主张7天健身体验券过期，违背了诚实信用原则，排除或者限制了消费者的权利竞博JBO，减轻或者免除了经营者的责任，对消费者来说是不公平、不合理的。经营者应当予以顺延，保证消费者的合法利益。

　　7月20日上午，记者来到颐和汇邻湾广场麦豪斯健身房。健身房工作人员刘先生介绍，健身房游泳馆的确是在7月初关闭了一天，开馆后因何原因没通知尹女士不得而知。但对于尹女士的反映和诉求，将立即解决，重新给办理一张7天健身体验券。对此，尹女士表示满意。