金额达上百万元！健身房突然搬走会员退费遭拒近日，开在桂林市七星区穿山东路一小区的跃美国际健身会所突然“搬家”，小区上百名业主要求退款被拒。目前，相关部门已介入。

　　“12月3日中午，我看到健身房门口停了一辆大卡车，有人不断地往上搬东西。”家住该小区的许女士回忆，她和邻居发现健身房的设备、器械被拆光打包好了，便质问工作人员为何没有通知会员就搬东西，但没有得到回应。她们守在门口想要个说法，然而，工作人员从窗户跳了出去。

　　许女士将此事发到业主群，随后物管拦下车，也来了，工作人员才打印一张通知贴出来。通知称，该小区所有会员于12月10日起，转入位于另一小区的门店竞博JBO。

　　周先生今年8月25日花费6760元，在该店办理了一张4年卡，10月1日才激活，如今只使用了2个月。

　　多名业主表示，因为健身房开在小区才办卡的，健身房承诺租约签到2029年。现在要去其他地方健身，违背了办卡初衷，希望按规定退款。多名业主联系跃美方面的负责人，但无人回应。

　　业主们找到销售和教练，得到的回复是“可以去新店健身，但不能退款”“不存在欺诈行为，只是换了个地方提供服务”。

　　健身店在小区里开了7年多，因为该小区物管较严，很多会员反映进出不方便，并且无处停车，基于各方面的压力才搬店。公司正在开会讨论补偿会员的方案。

　　该小区物管则表示，健身房没有任何征兆就搬走，和物管没有关系。他们的租约到2029年，此前也没有涨房租。

　　12月5日接到投诉后竞博JBO，已第一时间将该公司列入警示，在投诉办结前，该公司不能变更、注销。目前，已对该门店进行了现场检查，并与该分公司、总公司负责人取得联系，将于12月12日进行约谈。

　　如果合同约定了服务地点，需在明确的约定地点提供服务；如果没有约定，应被认为是在签订合同时接受服务的地点，即原店面完成。商家擅自改变服务地点，属违约行为。消费者可以解除合同，要求商家返还费用和赔偿必要损失竞博JBO。

　　如果商家在搬迁前没有提前告知，属于单方面变更合同内容，消费者可要求退卡。建议消费者先与商家协商，协商不成再起诉。